Kontakt oss
Kontakt oss
Vi elsker å høre fra kundene våre – både ris og ros 💛
Du er alltid velkommen til å kontakte oss via e-post eller kontaktskjemaet, og vi svarer deg så raskt som mulig.
Telefonen er stengt i ferieperioden.
Tlf.: +45 5356 5094
E-post: info@lelafine.no
Åpningstider
Mandag–fredag kl. 10:00–15:00
Helligdager og ferie: besvares neste virkedag
Vi tror 100 % på smykkene og produktene våre, og når vi skriver høy kvalitet – så mener vi det. Du har derfor mulighet til å prøve smykkene risikofritt i 30 dager, style i vei og kjenne på kvaliteten. Er du ikke fornøyd eller lever ikke det nye smykket ditt opp til forventningene dine, så kan du bytte det – med full returrett.
Du kan derfor lese mer om returretten og forsendelse herunder.
Ofte stilte spørsmål
Hvor lang leveringstid kan du forvente?
Vi har en leveringstid på 4–7 dager. Du kan derfor forvente å motta smykkene dine innenfor dette tidsrommet.
Hvor kan jeg hente pakken min?
Du henter smykkene dine og pakken din i din nærmeste pakkeboks, som du velger i utsjekkingen ved betaling her i nettbutikken.
Hva om smykket mitt er skadet ved mottakelse?
Du kan kostnadsfritt bytte smykkene dine hvis de er skadet eller ødelagt på annen måte under forsendelsen.
Hvordan bytter jeg smykkene mine?
Du kan alltid kontakte oss dersom smykkene dine går i stykker eller falmer i farge eller materiale. Du kontakter oss bare på e-post, som du finner i bunnteksten her på nettsiden.