Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig

Vi er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som vi behandler om våre kunder og samarbeidspartnere. Du finner våre kontaktopplysninger nedenfor.

Lelafine ApS (PK Medier ApS)

Det er ikke et krav at virksomheten har et personvernombud (DPO), men hvis du har spørsmål om behandlingen av dine personopplysninger, kan du kontakte oss via info@lelafine.no.

Behandlingsaktiviteter

Som behandlingsansvarlig i henhold til GDPR har vi følgende behandlingsaktiviteter.

Besøk på nettsiden

Når du besøker nettsiden vår, bruker vi informasjonskapsler (cookies) for at siden skal fungere. Du kan lese mer om dette i vår cookiepolicy.

Kommunikasjon med potensielle kunder

Når du har spørsmål om nettsiden vår, eller ønsker å høre mer om våre tjenester, kan du kontakte oss via e-post.

I denne forbindelse behandler vi dine personopplysninger for å kunne ha en dialog med deg, for eksempel for å besvare spørsmål om våre produkter. Vi behandler kun de opplysningene du gir oss i forbindelse med kommunikasjonen.

Vi vil typisk behandle følgende alminnelige opplysninger: navn, e-post og telefonnummer.

Vårt rettslige grunnlag for å behandle disse personopplysningene er personvernforordningen (GDPR) artikkel 6 nr. 1 bokstav f.

Vi sletter kommunikasjonen med deg når det er avklart om du ønsker våre produkter eller ikke.

Dersom det i særlige tilfeller oppstår behov for å lagre personopplysningene dine i en lengre periode, kan dette forekomme.

Kunder

Vi har behov for å kommunisere med våre kunder for å sikre at produktet leveres korrekt. I denne forbindelse kan vi behandle opplysninger som navn, adresse, tjenester, særlige avtaler, betalingsinformasjon og lignende.

Det rettslige grunnlaget for å behandle disse personopplysningene er personvernforordningen (GDPR) artikkel 6 nr. 1 bokstav b.

Når produktet er levert og eventuelle utestående forhold er avsluttet, vil vi deretter slette personopplysningene.

Bokføring

Vi er forpliktet til å oppbevare alle regnskapsbilag i henhold til bokføringsloven. Dette innebærer at vi lagrer fakturaer og lignende bilag for bruk i regnskapsføringen. Disse kan inneholde alminnelige personopplysninger som navn, adresse og beskrivelse av ytelsen.

Vårt rettslige grunnlag for å behandle personopplysninger til bokføring er personvernforordningen (GDPR) artikkel 6 nr. 1 bokstav c.

Vi oppbevarer disse opplysningene i minimum 5 år etter utløpet av det aktuelle regnskapsåret.

Jobbsøknader

Vi tar gjerne imot jobbsøknader med sikte på å vurdere om de samsvarer med et ansettelsesbehov i vår virksomhet.

Hvis du sender en jobbsøknad til oss, er vårt rettslige grunnlag for å behandle dine personopplysninger personvernforordningen (GDPR) artikkel 6 nr. 1 bokstav f.

Dersom du sender en uoppfordret søknad, vil vi umiddelbart vurdere om søknaden er relevant, og deretter slette opplysningene dine dersom det ikke er en match.

Hvis du har sendt en søknad til en utlyst stilling, vil vi slette søknaden dersom du ikke blir ansatt, og dette gjøres kort tid etter at den riktige kandidaten er funnet.

Hvis du inngår i en rekrutteringsprosess og/eller blir ansatt i stillingen, vil du få særskilt informasjon om hvordan vi behandler dine personopplysninger i denne sammenhengen.

Databehandlere

Få kan klare alt selv, og det gjelder også oss. Vi har derfor samarbeidspartnere og benytter oss av leverandører, hvorav noen kan være databehandlere.

Eksterne leverandører kan for eksempel levere systemer for å organisere arbeidet vårt, tjenester, rådgivning, IT-hosting eller markedsføring.

Det er vårt ansvar å sikre at dine personopplysninger behandles på en forsvarlig måte. Derfor stiller vi høye krav til våre samarbeidspartnere, og våre partnere må garantere at dine personopplysninger er beskyttet.

Vi inngår derfor avtaler med virksomheter (databehandlere) som håndterer personopplysninger på våre vegne, for å styrke sikkerheten rundt dine personopplysninger.

Utlevering av personopplysninger

Vi utleverer ikke dine personopplysninger til tredjeparter.

Profilering og automatiserte avgjørelser

Vi foretar ikke profilering eller automatiserte avgjørelser.

Overføring til tredjeland

Vi benytter som hovedregel databehandlere i EU/EØS, eller som lagrer data i EU/EØS.

I noen tilfeller er dette ikke mulig, og da kan det benyttes databehandlere utenfor EU/EØS, forutsatt at disse kan sikre et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for dine personopplysninger.

Behandlingssikkerhet

Vi sørger for sikker behandling av personopplysninger ved å ha innført egnede tekniske og organisatoriske tiltak.

Vi har gjennomført risikovurderinger av vår behandling av personopplysninger, og har deretter innført passende tekniske og organisatoriske tiltak for å styrke behandlingssikkerheten.

En av våre viktigste tiltak er å holde våre medarbeidere oppdatert på GDPR gjennom løpende bevisstgjøring (awareness-trening), GDPR-kurs, samt ved å gjennomgå våre GDPR-prosedyrer med de ansatte.

De registrertes rettigheter

Du har etter personvernforordningen en rekke rettigheter når det gjelder vår behandling av opplysninger om deg.

Dersom du ønsker å benytte deg av dine rettigheter, må du kontakte oss slik at vi kan hjelpe deg med dette.

Rett til innsyn (innsynsrett)

Du har rett til å få innsyn i opplysningene vi behandler om deg, samt en rekke ytterligere opplysninger.

Rett til retting (korrigering)

Du har rett til å få uriktige opplysninger om deg selv rettet.

Rett til sletting

I særlige tilfeller har du rett til å få slettet opplysninger om deg før tidspunktet for vår alminnelige sletting inntreffer.

Rett til begrensning av behandling

Du har i visse tilfeller rett til å få behandlingen av dine personopplysninger begrenset. Hvis du har rett til å få begrenset behandlingen, kan vi fremover kun behandle opplysningene – bortsett fra lagring – med ditt samtykke, eller for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav, eller for å beskytte en person eller viktige samfunnsinteresser.

Rett til å protestere

Du har i visse tilfeller rett til å protestere mot vår ellers lovlige behandling av dine personopplysninger. Du kan også protestere mot behandling av opplysningene dine til direkte markedsføring.

Rett til dataportabilitet

Du har i visse tilfeller rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format, samt å få overført disse personopplysningene fra én behandlingsansvarlig til en annen uten hindring.

Du kan lese mer om dine rettigheter i Datatilsynets veiledning om de registrertes rettigheter, som du finner på www.datatilsynet.dk.

Tilbaketrekking av samtykke

Når vår behandling av dine personopplysninger er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke samtykket tilbake.

Klage til Datatilsynet

Du har rett til å sende inn en klage til Datatilsynet dersom du er misfornøyd med måten vi behandler dine personopplysninger på. Du finner Datatilsynets kontaktopplysninger på www.datatilsynet.dk.

Vi vil generelt oppfordre deg til å lese mer om GDPR, slik at du er oppdatert på regelverket.

SMS-markedsføring

Lelafines mobilmeldingstjeneste («tjenesten») drives av Lelafine («Lelafine», «vi» eller «oss»). Din bruk av tjenesten innebærer at du godtar disse vilkårene («Mobilvilkår»). Vi kan endre eller avslutte tjenesten eller noen av dens funksjoner uten varsel. I den grad det er tillatt etter gjeldende lovgivning, kan vi også når som helst endre disse mobilvilkårene, og din fortsatte bruk av tjenesten etter at endringene trer i kraft, innebærer at du aksepterer disse endringene.

Ved å samtykke til Lelafines SMS-/tekstmeldingstjeneste godtar du å motta gjentatte SMS-/tekstmeldinger fra og på vegne av Lelafine via din mobiloperatør til mobilnummeret du har oppgitt, selv om nummeret ditt er registrert i et reservasjonsregister. Tekstmeldinger kan sendes ved hjelp av et automatisk oppringningssystem eller annen teknologi. Markedsføringsmeldinger kan inkludere kampanjer, tilbud og andre markedsføringstilbud (f.eks. påminnelser om handlekurv).

Du forstår at du ikke trenger å melde deg på dette programmet for å gjennomføre kjøp, og at ditt samtykke ikke er en betingelse for kjøp hos Lelafine. Deltakelse i programmet er helt frivillig.

Vi tar ikke betalt for tjenesten, men du er ansvarlig for alle avgifter og gebyrer knyttet til SMS-meldinger som din mobiloperatør belaster. Meldingsfrekvensen varierer. Meldings- og datakostnader kan påløpe. Sjekk mobilabonnementet ditt og kontakt mobiloperatøren din for detaljer. Du er selv ansvarlig for alle kostnader knyttet til SMS-/tekstmeldinger.

Du kan når som helst melde deg av tjenesten. Send en SMS med nøkkelordet STOPP til Lelafine, eller klikk på avmeldingslenken (der det er tilgjengelig) i en SMS for å avslutte. Du vil motta én bekreftelsesmelding. Det vil ikke bli sendt flere meldinger til mobilen din med mindre du selv ber om det. Hvis du har meldt deg på andre Lelafine-mobilprogrammer og ønsker å melde deg av disse, må du gjøre dette separat ved å følge instruksjonene i de respektive vilkårene.

For support eller hjelp med tjenesten kan du sende en SMS med HELP til Lelafine eller sende en e-post til info@lelafine.dk.

Vi kan når som helst endre kortnumre eller telefonnumre som brukes til tjenesten, og vi vil varsle deg om slike endringer. Du erkjenner at meldinger, inkludert forespørsler om STOPP eller HELP, som sendes til numre vi har endret, kanskje ikke blir mottatt, og vi er ikke ansvarlige for å håndtere slike forespørsler.

Mobiloperatørene som støtter tjenesten er ikke ansvarlige for forsinkede eller uteblitte meldinger. Du godtar å oppgi et gyldig mobilnummer. Hvis du får nytt mobilnummer, må du registrere deg på nytt med det nye nummeret.

I den grad det er tillatt etter gjeldende lov, godtar du at vi ikke er ansvarlige for manglende, forsinket eller feilaktig levering av informasjon sendt via tjenesten, eventuelle feil i slik informasjon, eller handlinger du eventuelt foretar eller unnlater å foreta basert på informasjonen eller tjenesten.

Vi respekterer ditt personvern. For informasjon om hvordan vi samler inn og bruker dine personopplysninger, se vår personvernerklæring.